ক্রেডিট কার্ড গ্রাহকদের বীমা সুরক্ষা সুবিধা আরও সুদৃঢ় করতে মেটলাইফ বাংলাদেশের সঙ্গে অংশীদারত্ব চুক্তি নবায়ন করেছে এনআরবি ব্যাংক পিএলসি। টানা অষ্টম বছরের মতো এই দুই প্রতিষ্ঠান একসঙ্গে কাজ করার ঘোষণা দিল। সম্প্রতি রাজধানীর একটি অনুষ্ঠানে দুই প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ কর্মকর্তাদের উপস্থিতিতে এই চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।
নতুন এই চুক্তির আওতায় এনআরবি ব্যাংকের নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে যোগ্য ক্রেডিট কার্ডধারীরা চমৎকার কিছু বীমা সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন। কার্ডহোল্ডারের অনাকাঙ্ক্ষিত মৃত্যু বা স্থায়ী অক্ষমতার মতো কঠিন পরিস্থিতিতে কার্ডের বকেয়া পরিশোধে সহায়তা করবে এই বীমা কভারেজ। শুধু তাই নয়, চিকিৎসাধীন অবস্থায় বা হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার প্রয়োজন হলে কার্ডধারীরা বিশেষ ক্যাশ বেনিফিট বা নগদ আর্থিক সহায়তা পাবেন, যা তাদের চিকিৎসা খরচ সামলাতে বড় ধরনের স্বস্তি দেবে।
চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে এনআরবি ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা তারেক রিয়াজ খান এবং মেটলাইফ বাংলাদেশের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা আলা আহমেদ নিজ নিজ প্রতিষ্ঠানের পক্ষে চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন।
তারেক রিয়াজ খান বলেন, গ্রাহকরা এখন এমন ব্যাংকিং সেবা চান যা তাদের দৈনন্দিন জীবনকে সহজ করে এবং প্রকৃত অর্থে উপকারে আসে। মেটলাইফের সঙ্গে দীর্ঘ আট বছর ধরে চলা এই পথচলা আমাদের কার্ড গ্রাহক ও তাদের পরিবারকে যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে দারুণ আর্থিক নিরাপত্তা ও মানসিক শান্তি জোগাবে।
অন্যদিকে, মেটলাইফ বাংলাদেশের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা আলা আহমেদ উল্লেখ করেন, অপ্রত্যাশিত স্বাস্থ্য সংকট বা যেকোনো জরুরি পরিস্থিতিতে সঠিক আর্থিক সুরক্ষা অনেক বড় পার্থক্য গড়ে দিতে পারে। এনআরবি ব্যাংকের সঙ্গে এই ধারাবাহিকতা বজায় রাখার মাধ্যমে আমরা সাধারণ মানুষের আর্থিক দুশ্চিন্তা কমিয়ে আরও সুরক্ষিত জীবন গঠনে ভূমিকা রাখতে চাই।
বাংলাদেশের আর্থিক খাতে এনআরবি ব্যাংক দীর্ঘদিন ধরে আধুনিক ও প্রযুক্তিভিত্তিক সেবা দিয়ে আসছে। বর্তমানে প্রচলিত ব্রাঞ্চ ব্যাংকিংয়ের পাশাপাশি ডিজিটাল ব্যাংকিং, এজেন্ট ব্যাংকিং এবং ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের দোরগোড়ায় সেবা পৌঁছে দিচ্ছে ব্যাংকটি। অন্যদিকে, ১৯৫২ সাল থেকে বাংলাদেশে সুনামের সঙ্গে কার্যক্রম পরিচালনা করে আসছে মেটলাইফ। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি দেশের এক মিলিয়নের বেশি ব্যক্তিগত গ্রাহক এবং নয়শরও বেশি করপোরেট প্রতিষ্ঠানকে বীমা সেবা দিয়ে আসছে। বিগত বছরগুলোতে তাদের শক্তিশালী আর্থিক সক্ষমতা এবং দ্রুত ক্লেইম সেটেলমেন্ট বা বীমা দাবি পরিশোধের ধারা শিল্পে অন্যতম সেরা উদাহরণ হিসেবে বিবেচিত হয়ে আসছে।
উভয় প্রতিষ্ঠানের শীর্ষস্থানীয় ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন। অনুষ্ঠান শেষে আগামী দিনে গ্রাহকদের আরও উন্নত ও সময়োপযোগী সেবা দেওয়ার প্রত্যয় ব্যক্ত করেন তারা।